住客点评>>
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好评酒店不错!但是艺龙你是不是太锤子咯,为何我的预定房费不是给酒店,而是压你这里?你凭撒...
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好评交通方便。酒店地点容易找到。但房间的設備,有点旧。要更换一下。还有。牀上用品,有点污...
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好评酒店位置很好,離深圳火車站非常近。附近用餐也很方便。離地鐵站口也很近。非常適合商務人...
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好评还不错,位置很方便。房间也很干净
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好评地毯太旧了.其它还行
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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深圳市溹非特酒店交通指南
酒店地处罗湖区建设路与春风路交汇处,邻近罗湖口岸、国贸大厦、东门老街、金光华广场,地理位置优越。
- 至深圳站、地铁罗宝线罗湖站,步行约5-10分钟;
- 距离深圳火车西站约23.8公里;
- 距离深圳宝安机场约39公里。